Принципи відповідальної гри (далі — Принципи) є доповненням до Правил і включають заходи, спрямовані на запобігання та зниження негативних наслідків азартних ігор. Ці заходи включають самообмеження та контроль з боку гравців. Усі терміни, використані в Принципах, мають ті ж значення, що й у Правилах. Дотримання Принципів обов’язкове як для гравців, так і для букмекерської мережі. Роблячи ставку, гравець підтверджує свою згоду з актуальною версією Принципів і зобов’язується їх дотримуватися.
Основні положення
Відповідальна гра є основним принципом роботи нашої букмекерської мережі. Основна мета компанії — забезпечення безпеки та захист гравців від будь-яких негативних впливів. Принципи, правила та умови, включаючи додаткові правила, поширюються на всі транзакції, здійснювані на веб-сайті. Ми прагнемо зробити ці принципи зрозумілими, прозорими та ефективними.
Гравець повинен використовувати веб-сайт виключно для розваг, уникати гри в стані стресу або депресії, не вважати гру джерелом доходу або способом повернення боргів, а також грати тільки на ті кошти, які може дозволити собі програти. Прийнявши правила та принципи, гравець бере на себе ці зобов’язання.
Для забезпечення відповідальної гри та контролю використання веб-сайту ми розробили та впровадили різні інструменти та механізми. Ці заходи спрямовані на допомогу гравцям у грі без проблем та на запобігання негативним наслідкам неправильного використання веб-сайту.
Запобігання участі неповнолітніх та батьківський контроль
Ми вимагаємо від гравців підтвердження досягнення віку, встановленого законодавством, для участі в азартних іграх. Для перевірки віку використовуються електронні перевірки та вибіркові перевірки. Наша реклама не спрямована на вразливі групи населення.
Особам молодше 18 років заборонено брати участь в азартних іграх. Гравці повинні переконатися, що їхні акаунти не використовуються неповнолітніми, оскільки вони несуть за це відповідальність. Рекомендуємо дотримуватися наступних правил для запобігання доступу неповнолітніх:
- ніколи не залишайте комп’ютер або мобільний пристрій без нагляду під час використання нашого веб-сайту;
- завжди виходьте із системи після завершення сесії та не діліться даними доступу до акаунта;
- не передавайте дані своєї кредитної картки або банківського рахунку і не зберігайте паролі на пристрої;
- використовуйте програми захисту від дітей і створюйте окремі комп’ютерні профілі для кожної дитини;
- якщо ви дізналися про доступ неповнолітнього до нашого веб-сайту, зверніться до служби підтримки.
Верифікація клієнтів (KYC) та списки самообмежень
Ми регулярно перевіряємо різні бази даних, включаючи централізовані списки самообмежень, щоб переконатися у здатності гравця грати без обмежень. Якщо ми виявимо, що гравець знаходиться в такому списку, його акаунт буде негайно заблоковано, а реєстрацію відхилено.
Тести для самоконтролю та центри підтримки
Для контролю над своєю ігровою поведінкою ми рекомендуємо гравцям періодично перевіряти себе. Якщо гравець відчуває, що у нього виникають проблеми з азартними іграми, ми пропонуємо відповісти на наступні питання:
- Чи часто гравець віддає перевагу азартним іграм замість спілкування з сім’єю, друзями або іншими заняттями?
- Чи вдається гравець до брехні, крадіжок або продажу цінного майна для отримання грошей на азартні ігри?
- Чи ставить гравець себе в небезпечні фінансові ситуації через азартні ігри?
- Чи відчуває гравець депресію чи агресію через азартні ігри?
Заключні положення
Адміністрація веб-сайту залишає за собою право змінювати ці Принципи у будь-який час. Зміни набувають чинності від дати публікації нової версії на веб-сайті. Продовжуючи користуватися веб-сайтом після внесення змін, гравець автоматично погоджується зі зміненими Принципами. Попереджаємо, що дотримання Принципів відповідальної гри є обов’язковим для всіх користувачів веб-сайту. У разі виявлення порушень, ми залишаємо за собою право застосовувати необхідні санкції, включаючи блокування акаунтів і відмову у наданні послуг.